Ultimo aggiornamento: luglio 2026

1. Identificazione del venditore

Il presente sito web creazionisuperb.it (di seguito "Sito") è gestito da:

MINORE DENIS — Ditta individuale Marchio: Creazioni Super B (marchio registrato) Sede legale: Via Palmiro Togliatti 9, 10045 Piossasco (TO), Italia P.IVA: 13475570019 Codice ATECO: 321300 — Fabbricazione di bigiotteria e articoli simili Email: superb.creazioni@libero.it

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita a distanza di prodotti tramite il Sito, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico). L'acquisto sul Sito è riservato a consumatori finali (persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale). Le spedizioni sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

3. Prodotti

I prodotti in vendita sul Sito sono braccialetti artigianali fatti a mano e articoli di bigiotteria. Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva con immagini e caratteristiche principali. Trattandosi di creazioni artigianali, possono presentare lievi variazioni rispetto alle immagini mostrate, che rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile.

4. Procedura d'acquisto

Per effettuare un ordine il cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede al pagamento seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Prima della conferma dell'ordine viene mostrato un riepilogo con i prodotti selezionati, il prezzo unitario e totale, le spese di spedizione e le eventuali imposte. L'inoltro dell'ordine implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Dopo la conferma, il cliente riceve un'email di riepilogo dell'ordine all'indirizzo fornito.

5. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento avviene tramite la piattaforma Stripe, che accetta carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento elettronico. I dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri sistemi. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di sicurezza di Stripe, è possibile consultare il sito stripe.com.

6. Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti esclusivamente in Italia tramite corriere incaricato. I tempi di spedizione indicati nella scheda prodotto o durante il checkout sono stimati e non costituiscono un termine essenziale. In ogni caso, la consegna avviene entro 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine, salvo casi di forza maggiore. Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceve un'email con le informazioni per il tracciamento della spedizione, ove disponibili.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente può utilizzare la funzione dedicata accessibile in qualsiasi momento tramite il link "Modulo di recesso" presente nel piè di pagina del Sito oppure tramite la voce "Diritto di recesso" nel menu di navigazione, compilando il modulo online con i propri dati identificativi, il numero d'ordine e il prodotto oggetto del recesso. In alternativa, il cliente può inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email superb.creazioni@libero.it, indicando chiaramente la volontà di recedere, i propri dati identificativi e il numero d'ordine. Dopo il completamento dell'acquisto, il cliente riceve un'email contenente il link diretto alla pagina di recesso.

Dopo aver comunicato il recesso, il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale, non utilizzati né danneggiati. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di avvenuta spedizione, se precedente), utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell'art. 59, lett. c), del Codice del Consumo.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128–135 del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità riscontrato entro 2 anni dalla consegna, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure, qualora tali rimedi non siano possibili o eccessivamente onerosi, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare un difetto di conformità, il cliente può contattarci all'indirizzo email superb.creazioni@libero.it.

9. Proprietà intellettuale

Il marchio "SuperB", il logo (raffigurante un bambino con la scritta "SuperB"), le immagini, i testi e ogni altro contenuto presente sul Sito sono di proprietà esclusiva di Minore Denis e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

10. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per ritardi o disservizi nella consegna imputabili al corriere incaricato, né per danni derivanti da cause di forza maggiore. Il venditore si impegna a garantire la continuità del servizio offerto tramite il Sito, ma non può essere ritenuto responsabile per interruzioni temporanee dovute a manutenzione o problemi tecnici.

11. Composizione delle controversie

Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione dei presenti Termini e Condizioni, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr. In alternativa, è possibile rivolgersi a un organismo di mediazione o conciliazione.

In caso di controversia giudiziaria, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito. Agli ordini già effettuati si applicano i Termini e Condizioni vigenti al momento dell'acquisto.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di informazione o assistenza, è possibile contattarci all'indirizzo: superb.creazioni@libero.it

Termini e condizioni di vendita